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【服務提升】他們來到患者家中送健康,打通服務“最后一公里”
瀏覽次數:131  發布時間:2026-06-05

       為深化優質護理服務內涵,構建和諧醫患關系,6月4日上午,我院行風辦聯合婦科組建專業團隊開展入戶回訪活動,前往珊瑚鎮、廣陵鎮兩位術后康復患者送去“上門診療+人文關懷”的雙重溫暖,將服務從院內延伸至患者家中。


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     珊瑚鎮吳女士曾因Ⅱ度子宮脫垂、Ⅲ度陰道前壁脫垂等復雜病情,接受全麻腹腔鏡手術,術后正處于關鍵康復期。副主任醫師丁小麗仔細檢查其傷口愈合情況,結合其高血壓、糖尿病等基礎疾病,現場調整康復方案:“你的盆底肌力量恢復不錯,但要注意循序漸進——現在可以嘗試短時間散步,避免久坐久站。”


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     隨行護士同步為她監測血壓、血糖,當發現老人因擔心復發而過度減少活動時,當即示范凱格爾運動:“像憋尿一樣收縮盆底肌,保持5秒再放松,每天3組,既能增強肌肉力量,又能預防盆腔粘連。”


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     醫務人員的專業指導驅散了老人的顧慮,“出院時醫生囑咐不能下蹲、不能坐矮凳,我總怕動了會復發,現在知道科學鍛煉更重要,謝謝你們大老遠來指導!”


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廣陵鎮孫某一家,則用“全家信賴”詮釋了醫患深情。作為醫學世家,她的女兒本計劃安排母親赴南京手術,但其醫生丈夫堅持選擇我院:“人民醫院婦科技術過硬,服務貼心,我們信得過!”這位因左側卵巢囊腫、子宮富細胞性肌瘤等接受全子宮切除手術的患者,術后恢復良好。


回訪中,醫生團隊詳細評估其術后激素水平,指導用藥注意事項;護理人員則針對其高血壓、糖尿病史,制定居家飲食與運動計劃。


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   “出院后你們還專門上門,幫我查體、測血壓血糖,解決了康復期的好多難題。”孫某向回訪人員豎起了大拇指。


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“女性健康管理是場持久戰,手術成功只是開始。”周留林主任醫師表示,科室始終踐行“全周期、個性化”服務理念,通過定期隨訪、上門關懷、線上咨詢等多種形式,為患者提供從術前評估到術后康復的全程指導。


此次入戶回訪活動,正是將專業醫療服務與人文關懷深度融合的生動實踐,未來科室將持續拓展服務邊界,讓更多女性在家門口就能獲得優質醫療資源。



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